近日，浙江省商务厅发文公布全省商务系统数字化改革“典型案例”评选结果，其中，新昌县“天姥管家”数字生活新服务入选“优秀案例”。

2021年12月“天姥管家”数字生活新服务被确定为浙里消费跑道下属场景应用先行示范点，下一步将在全省范围内进行推广。

“天姥管家”数字生活新服务是由新昌县商务局牵头建设的一项惠民便民的民生服务工程，致力于帮助市民解决身边的小事、烦心事。

天姥管家升级版即将全面上线，群众可通过浙里办APP或微信小程序搜索“天姥管家”进入应用。“天姥管家”设置生活服务（包括保姆月嫂、保洁服务、家电清洗、家电维修、搬家服务、汽车维修、管道疏通等15个模块）、美食服务、乐购服务、出游服务、公益服务等5大服务功能，更好地为市民提供各类便民利民服务。

问：为啥钟意在“天姥管家”平台上找服务？

答：“天姥管家”是新昌政府民生服务平台，放心、安心、方便快捷！重点：服务可追溯、商家有审核、服务有监督、服务有回访、售后有保障、纠纷有调解，是您的免费增值福利。

问：“天姥管家”平台提供服务收费如何？

答：“天姥管家”为市民免费提供平台服务、信息咨询等服务，入驻商家为市民提供有偿服务，价格由市民与商家自行协商（平台对商家的服务进行全流程监督）。

问：通过哪些方式可以获得“天姥管家”平台服务？

答：可通过以下3种途径：

1、拨打人工服务热线96345；

2、通过浙里办APP进入“天姥管家”界面；

3、微信搜索“天姥管家”小程序或扫“天姥管家”小程序二维码或通过公众号进入服务小程序；

“天姥管家”引领便民服务新时代

为民服务！便民利民！