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服务行业
服务行业是以知识和人才为核心竞争要素的第三产业，涵盖咨询、事务所、人力资源、广告展览、检测认证等领域。面对市场党争加剧和信息化趋势，服务行业亟需通过数字化转型提升管理和业务发展能力，增强核心竞争力。协同管理平台通过客户管理、项目管理、计划任务管理、预算费控等模块，为服务行业提供科学的管理保障，助力企业实现高效运营和可持续发展
业务痛点
Business pain points
项目管理混乱
缺乏统一的流程管理，导致资源浪费、成本超支和执行效率低下。
客户管理分散
客户信息分散，缺乏统一档案和全生命周期管理，难以实现精准服务。
资源浪费与成本高
高定制化需求导致资源浪费和管理成本居高不下。
缺乏数据支持
传统模式难以捷供实时数据，影响决萧效率和业务创新能力。
.
解决方案
Solution
客户管理
搭建客户信息管理系统，整合多渠道客户数据，提供个性化服务。
服务流程优化
通过低代码配置服务流程，自动化处理工单，提高响应速度。
服务质量监控
实时监控服务过程，收集反馈并进行数据分析，持续改进服务质量。
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方案亮点
Highlights of the plan
低代码快速部署
全流程数据贯通
多端协同
低代码快速部署
快速搭建客户信息管理系统和服务工单系统，缩短开发周期。
全流程数据贯通
打通CRM、ERP等系统数据，提供全面的服务数据分析。
多端协同
管理层通过钉钉实时监控服务质量，一线员工使用移动端处理工单。
预算费控
项目成本预算与执行跟踪。
差旅费用管控与事前申请管理。
月度预算执行情况分析与报表生成。
人事管理
招聘管理与面试流程审批。
员工信息管理与转正提醒。
考勤管理与绩效考核。
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服务咨询
提供方案推荐、配置选型等专业咨询服务
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