关于鲜丰水果

• 鲜丰水果股份有限公司，属于水果零售行业客户，总部位于杭州

• 创始于1997年，历经26年发展，现已成为一家集新零售、智慧冷链物流和供应链B2B平台的全球化企业，是全国知名的水果连锁企业之一

• 鲜丰自始至终秉承“水果向善”的初心，建设流程性组织提高工作效率，持续为客户创造价值，用水果让生活更美好

案例亮点

• 通过知识沉淀与应用做门店人员培训

• 用知识库实现公司知识资产的在线化

• 各部门用知识小组搭建部门、企业文化阵地

• 业务数字化、组织数字化两把抓

提效场景一：通过知识沉淀与应用做门店人员培训

提效场景二：用知识库做沉淀，让鲜丰的知识资产在线化

提效场景三：各部门用知识小组搭建部门文化阵地，提升员工归属感

鲜丰人力资源部知识小组首页里设置了多栏目，方便员工查找需要的内容，了解公司动态和资讯。

图为按组织架构搭建的知识小组

PMO 项目部知识小组

目前公司各部门都搭建了部门知识小组，形成各部门特色风采栏目，更好地展现了企业和部门文化。

提效场景四：业务数字化、组织数字化两把抓

案例总结

鲜丰水果的数字化转型仍在推进中。全国各地多门店建设和人员管理，通过在钉钉文档上统一沉淀、在线协作，极大提升了门店管理经验的复用率，而知识小组的创建，也为在内部传播企业文化，提升员工归属感幸福感助力。历经 26 年的发展，鲜丰水果作为全国知名的水果连锁企业之一，一步一步将公司业务、知识资产搬上钉钉，通过钉钉平台用数字技术重构生产关系提升行业生产力，持续为客户创造价值，用水果让生活更美好。