深圳市迅雷网络技术有限公司

501-1000 人 / 计算机软件 / 中国-广东-深圳 

“使用钉钉解决了迅雷办公的即时通讯问题，钉钉OA和智能会议室提升了内部服务效率。目前公司全员基于钉钉文档/知识库协同办公，促进了企业知识的沉淀和流转。基于钉钉开放平台丰富的生态应用和开放接口，我们上线了一批业务应用，满足了我们业务个性化的需求。”

——周雨薇 效率工程部经理

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迅雷是一家全球领先的去中心化服务商，以技术构建商业，以服务创造共识，从而建立一个高效可信的存储与传输网络。自成立以来，公司围绕先进技术推出了多款畅销产品，迅雷下载、迅雷云盘等一经推出就受到了很多用户的喜爱，至今累计用户超4亿。在业务的高速发展的同时，如何让组织保持灵活与高效成了迅雷高度关注的问题。

｜  构建企业知识库，促进知识资产统一沉淀和高效流转通

在使用钉钉办公之前，迅雷曾经采用传统方式构建了一个企业资料库，但存在需要配备专业运维人员、功能体验不佳、访问受限于网络环境等问题，该资料库流转效率不高，内部使用频率较低。

使用钉钉办公后，迅雷基于钉钉文档自身丰富的功能以及与钉钉内其它产品的融合打通（如 IM 消息、待办等），构建了全组织统一的《迅雷工作指引》知识库，将迅雷行政、法务、人事、安全、IT服务等日常工作相关的内容和文档，进行统一规划沉淀。《迅雷工作指引》知识库让员工的日常协作有了更流畅的体验，员工开始自发地使用钉钉文档进行日常办公和协作，促进了企业知识的沉淀和流转效率，提升了组织整体效率。

｜  构建信息安全防护网，为企业保驾护航

迅雷高度重视信息安全的保障。在钉钉上，企业内部重要事项可以通过钉钉保密群进行沟通。保密群内置的聊天水印和文件安全管控能力可以实现移动端防止截屏、录屏、转发，确保业务沟通过程中的信息安全；结合钉钉安恒密盾，迅雷实现了对即时通讯端的信息加密，兼顾知识沉淀的便捷性与企业数据、信息的安全性，强化组织内信息安全的同时实现了全链路管控。

｜  快速提交业务需求，提升内部服务效率

依托钉钉OA审批便捷的流程搭建能力，迅雷将行政，财务，人事，IT支持等日常工作流程转移到了钉钉上。如今员工新增业务需求可以通过钉钉工作台快速发起审批，IT部门即可及时接收并响应业务需求。现在，在钉钉上搭建一个员工问题反馈的应用仅耗费 10分钟，迅雷大厦意见反馈应用帮助 IT、行政、物业等相关部门及时发现员工问题并形成了跟进处理闭环，从而大幅提升公司员工服务满意度。

迅雷有 20 多个会议室供员工会议使用，但是以前存在会议高峰期会议室紧张、使用时间过于集中的情况，公司会议室资源并未得到高效利用。迅雷选择钉钉智能会议室解决方案完美解决了这个问题，实现了会议室的在线管理。如今，员工可随时查看会议室占用状态，合理安排会议时间，实现了会议室资源的高效利用。